Garanzia

1. Durata della Garanzia La garanzia copre il prodotto per un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto per gli articoli nuovi, mentre 12 mesi per i ricondizionati, come indicato sulla fattura o scontrino fiscale.

2. Cosa Copre la Garanzia La garanzia copre difetti di fabbricazione o guasti del prodotto che si verificano durante il normale utilizzo del prodotto, a condizione che vengano rispettate le istruzioni di utilizzo e manutenzione indicate nel manuale.

3. Cosa Non è Coperto dalla Garanzia La garanzia non copre:

• Danni causati da un uso improprio, modifiche non autorizzate, incidenti, o negligenza.
• Danni estetici come graffi, ammaccature o danni causati da esposizione a condizioni ambientali (umidità, polvere, liquidi).
• Problemi derivanti da riparazioni non effettuate da un centro di assistenza autorizzato.
• Batterie usurate o danneggiate dal normale utilizzo.

4. Procedura di Reclamo Per richiedere un intervento in garanzia, il cliente dovrà:

• Contattare il servizio clienti al numero [numero] o via email a [email].
• Fornire una prova di acquisto (fattura o scontrino fiscale).
• Descrivere il difetto riscontrato nel prodotto.
• Seguire le istruzioni per la restituzione del prodotto, se necessario.

5. Riparazione o Sostituzione Se il prodotto non funziona correttamente e viene accettato come difettoso durante il periodo di garanzia, l'azienda provvederà alla riparazione del prodotto senza costi aggiuntivi o, se non possibile, alla sostituzione con un prodotto equivalente o di valore simile.

6. Limitazione di Responsabilità L'azienda non si assume alcuna responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti dall'uso del prodotto, compresi i danni a cose o persone.

7. Legge Applicabile Questa garanzia è regolata dalla legislazione vigente del Paese in cui il prodotto è stato acquistato.